Wanneer er een alarmmelding is, moet dat alarm worden opgevolgd. Dat is onder meer een taak voor de mobiele surveillant. Wanneer er een alarmmelding is, krijgen onze mobiele surveillanten dat direct door en gaan meteen ter plekke poolshoogte nemen om te zien wie of wat het alarm heeft laten afgaan.
ATN Beveiliging werkt door heel Nederland. Onze kracht is onder meer dat we gebruik maken surveillanten die de locatie ter plaatse goed kennen en die goede contacten hebben met lokale ondernemers en overheden. Kennis is in dit geval alles.
Hoe werkt alarmopvolging
Van de Alarm Service Centrale krijgen we een alarmmelding. Die wordt direct doorgezet naar de mobiele surveillant die het dichtst bij de alarmlocatie zit. Wanneer de locatie met camera’s wordt beveiligd krijgt de surveillant de beelden direct op zijn PDA. Vervolgens gaat de surveillant naar de locatie en controleert locatie en omgeving op onregelmatigheden.
Ter plaatse worden gerichte maatregelen genomen. Bij een inbraak of vernieling worden politie en opdrachtgever meteen gewaarschuwd. Bij glas- of braakschade kan onze toezichtcentrale een glaszetter of bouwkundig aanpassingsbedrijf inschakelen. Dit 24-uur per dag, 365 dagen per jaar.
Loos alarm
Bij loos alarmering start de surveillant het alarmsysteem opnieuw op en schakelt het weer in. Opdrachtgever krijgt van elke opvolging een schriftelijke en/of digitale bevestiging.